CRM B2C Utilizzo Cookie

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CRM B2C Utilizzo Cookie 2019-03-14T19:06:06+00:00

Project Description

Con la nuova versione dei web services è possibile migliorare la capacità analitica

  • Conoscere cosa guardano i tuoi clienti
  • Aggiungere alle statistiche e ai report dei prodotti anche le loro visualizzazioni
  • Aggiungere alle statistiche e ai report dei clienti sia B2B che B2C anche le loro visualizzazioni
  • Conoscere meglio chi è interessato ai prodotti sul sito

Con la nuova versione dei web services è possibile migliorare la proattività

  • Personalizzazione dell’esperienza sul portale e al centralino
    • Presentazione di contenuti dinamici sulla base del profilo cliente (offerte allineate al profilo cliente/destinazioni preferite)
    • Up-selling/cross-selling: visualizzazione di possibili prodotti associabili per l’arricchimento di un pacchetto vacanza
    • Definizione di reminder per aggiornamento profilo cliente in base alla valutazione della percentuale di completamento
    • Ricerche effettuate: possibilità di mostrare le ultime ricerche eseguite e/o pagine visualizzate

Project Details

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