Project Description
Descrizione:
Storico Tour Operator torinese, che nel corso degli anni è diventato uno dei principali riferimenti per il turismo outgoing italiano, diversificandosi a partire dagli anni 2000 anche nel Turismo Taylor made.
La recente acquisizione da parte del Gruppo Uvet, leader nella fornitura di servizi e soluzioni per viaggi d’affari, mobility, turismo, incoming ed eventi, ne ha rafforzato la posizione tra i principali Tour operator italiani
Progetti:
Abbiamo contribuito al processo di reengineering dei loro sistemi informatici, implementando diversi moduli del CRM Turismo Dixcovery, nello specifico le attività di gestione clienti B2B e B2C, la loro profilazione, la gestione delle attività commerciali, dei promotori, dei reclami, degli eventi, l’analisi con statistiche evolute, le campagne commerciali B2B e Direct Marketing sui clienti finali
