Project Description

  • Gestione completa dei complain con integrazione fax ed email
  • archiviazione documenti
  • workflow di lavoro
  • statistiche andamento complain nel tempo e per prodotto e tipologie
  • utilizzo di template aziendali per le comunicazioni standard automatiche e non
  • gestione segnalazioni pre-durante-post vacanza
  • informative automatiche (report) ai capi villaggio, promoter, responsabili
  • gestione ticket numero verde e email dedicati alla clientela con tracciatura automatica scambi email