Project Description

Descrizione:

Storico Tour Operator  torinese, che nel corso degli anni è diventato uno dei principali riferimenti per il turismo outgoing italiano, diversificandosi a partire dagli anni 2000 anche nel Turismo Taylor made. 

La recente acquisizione da parte del Gruppo Uvet, leader nella fornitura di servizi e soluzioni per viaggi d’affari, mobility, turismo, incoming ed eventi, ne ha rafforzato la posizione tra i principali Tour operator italiani

Progetti:

Abbiamo contribuito al processo di reengineering dei loro sistemi informatici, implementando diversi  moduli del CRM Turismo Dixcovery, nello specifico le attività di gestione clienti B2B e B2C, la loro profilazione, la gestione delle attività commerciali, dei promotori, dei reclami, degli eventi, l’analisi con statistiche evolute,  le campagne commerciali B2B e  Direct Marketing sui clienti finali