Project Description
- Gestione completa dei complain con integrazione fax ed email
- archiviazione documenti
- workflow di lavoro
- statistiche andamento complain nel tempo e per prodotto e tipologie
- utilizzo di template aziendali per le comunicazioni standard automatiche e non
- gestione segnalazioni pre-durante-post vacanza
- informative automatiche (report) ai capi villaggio, promoter, responsabili
- gestione ticket numero verde e email dedicati alla clientela con tracciatura automatica scambi email