CRM B2C
Il CRM B2C è completamente integrato con il resto dei moduli (CRM B2B, gestionale, Booking engine,…). Permette di svolgere (in modo personalizzato) operazioni condivise con il B2B come cluster, eventi, campagne DEM ed SMS, profilazione ed operazioni specifiche B2C come email automatiche, unione di anagrafiche da diverse sorgenti, tracking attività sul web
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Con il CRM B2C si può:
Diventare TUTTI più efficienti sulla propria customer base
Acquisire nuova customer base
Aumentare il livello di qualità percepito dal cliente
CRM B2C: Moduli
Il CRM B2C è totalmente web, questo gli conferisce il massimo della versatilità e flessibilità. Caratteristiche che sono evidenziate dalla pluralità dei suoi moduli combinabili e modulabili appunto a seconda delle specifiche esigenze dell’ operatore.
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